Tamanho que não serviu: 30 dias. Desistência da compra feita pelo site: 7 dias corridos. Defeito de fabricação: 90 dias. Os três contam do recebimento.
Troca por tamanho. Você tem 30 dias, contados do recebimento, para trocar por outro tamanho, se ele estiver em estoque. A primeira troca é por nossa conta. Isso inclui a volta da peça e o envio do outro tamanho.
Arrependimento. Na compra feita pelo site, você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir sem justificar. É o que garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos o valor integral, inclusive o frete que você pagou.
Defeito de fabricação. Se a peça chegou com defeito, você tem 90 dias, contados do recebimento, para falar com a gente. A gente confere. Confirmado o defeito de fabricação, você escolhe: outra peça igual, se ainda tiver em estoque, a devolução de parte do valor ou a devolução do que pagou.
Como a peça volta. Sem uso, com a etiqueta presa e na embalagem em que chegou. Isso vale para a troca de tamanho e para o arrependimento.
Como pedir. Fale com a gente pelo WhatsApp (64) 99938-5408 ou pelo e-mail contato@nfrbrand.com.br e informe o número do pedido. A gente explica como enviar a peça de volta.
Reembolso. Depois que a peça chega em Indiara e passa pela conferência, o reembolso sai em até 10 dias. No Pix, o valor volta para a conta do titular do pedido. No cartão, o estorno segue o prazo da operadora.
NEW FORCE REVOLUTION LTDA (NFR BRAND). CNPJ 35.672.520/0001-25.